岗位职责:
1、 利用活动、内容等钩子,引导潜客加企微,通过内容运营、活动运营等对潜客进行孵化,提高客户购车意向,引导留资到店,提高线索转化;
2、 做好私域流量池构建与维护,负责搭建和管理企业微信、小程序、APP 等私域流量平台,持续吸引并沉淀潜在客户群体;
3、 利用私域流量进行线索挖掘,识别高意向购车用户,提供一对一咨询服务,引导其预约试驾、到店看车,并推动销售线索转化为实际订单;
4、 监控私域流量各项关键指标,如新增用户数、活跃用户数、阅读率、转化率等,基于数据分析结果优化运营策略,提升整体用户生命周期价值(LTV);
5、 建立完善的用户信息数据库,进行用户标签分类管理,根据用户行为和需求特征进行精
细化运营;
6、 与策略团队、外呼团队、IM 团队、门店销售团队紧密合作,确保线上线下资源联动,促进私域用户向线下门店引流,同时收集反馈意见,协同解决客户问题;
7、 参与直连中心组织的各项营销推广计划,负责私域领域的方案设计及执行,确保项目的有效落地和效果达成。
任职资格:
1、 熟练使用企微、微信群、小程序、APP 等各类私域流量工具,具备良好的线上活动策划与执行能力;对私聊/朋友圈等内容进行策划和把控,文案能力强,根据用户标签定制兴趣热点、话题、福利活动等提高私聊的留存活跃,提高孵化成功率;
2、 了解并熟悉 SCRM 系统,能对用户信息进行有效管理,实现用户标签化运营;
3、 具备较强的内容创作和编辑能力,能够独立撰写产品介绍、优惠政策等文案及制作相关图文、视频素材;
4、 精通数据分析方法,能够熟练运用数据分析工具进行用户行为分析、效果评估及策略优化;具备较强的逻辑思维能力,学习能力强,具备互联网思维,灵活变通能力强;
5、 具备良好的沟通技巧和服务意识,具有亲和力,擅长一对一客户服务,能够引导客户完成从线索到购买的全链条转化;
6、 良好的团队协作精神,能与内部不同部门高效协同工作,推动线上线下资源整合。
7、 工作细致认真,责任心强,执行力高,能够在快节奏环境下承受一定压力并持续优化工
作效率。
薪资结构:高底薪+绩效+奖金+高提成 综合薪资6k—8k
[我们能够提供]
1、不外出,不出差,不用日晒雨淋,良好的工作氛围,工作轻松,提供宿舍;
2、岗位晋升:专员-组长-主管-部门经理-部门总监;
3、带薪培训,月休8天,公司实行轮班排休,休息时间自由;
4、不定时加薪、入职五险一金、餐补,交通补贴、各种节日福利等。
特别说明:
如果您对我们这个行业不是很了解,之前也并没有从事过相关行业,没有关系,我们公司非常欢迎跨行业的优秀人才加入,公司的用人理念:20%用人,80%培养如果您是跨行业加入,前期会有专门的培训,欢迎您来挑战高薪。
期待优秀的你加入!
Copyright©2006-2024 gzzp.com 广州招聘网 版权所有 粤ICP备06115289号
地址:广州市花都区龙珠路与天贵路交汇处龙珠商务大厦15层 EMAIL:1216978388@qq.com